Juridisch

PRIVACYBELEID.

Taxi Tixi  ·  Laatste update: 16 juni 2026  ·  Versie 1.0

Artikel 01

Inleiding

Taxi Tixi, gevestigd in Oosterhout (Noord-Brabant), respecteert de privacy van al haar klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die Taxi Tixi aanbiedt, waaronder ritaanvragen via onze website, telefonische boekingen en WhatsApp-berichten.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).

Artikel 02

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Bedrijfsnaam	Taxi Tixi
Vestigingsplaats	Oosterhout, Noord-Brabant
Telefoonnummer	+31 6 14 12 12 05
E-mailadres	taxitixi@outlook.com
Website	www.taxitixi.nl
WhatsApp	+31 6 14 12 12 05

Artikel 03

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam (voor- en achternaam)
• Telefoonnummer
• E-mailadres (indien opgegeven)
• Vertrekadres en bestemming van de rit
• Datum en tijdstip van de gewenste rit
• Aantal personen
• Eventuele opmerkingen of bijzonderheden (zoals bagage of vluchtnummer)
• Betalingsinformatie (indien van toepassing)
• Communicatiegeschiedenis via WhatsApp, telefoon of e-mail

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij u deze zelf vrijwillig aan ons verstrekt.

Artikel 04

Doeleinden van de verwerking

• Uitvoering van de vervoersovereenkomst — het inplannen, bevestigen en uitvoeren van uw taxirit
• Communicatie — het contact met u opnemen over uw boeking
• Facturatie en betaling — het verwerken van betalingen voor onze diensten
• Klantenservice — het beantwoorden van vragen en oplossen van klachten
• Wettelijke verplichtingen — het voldoen aan fiscale en wettelijke bewaarplichten

Artikel 05

Rechtsgrondslag

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) — wanneer u een rit boekt
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — voor commerciële communicatie
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) — voor fiscale bewaarplichten
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor verbetering van onze diensten

Artikel 06

Bewaartermijnen

• Ritgegevens en klantinformatie — maximaal 2 jaar na de laatste rit
• Financiële gegevens en facturen — 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht
• WhatsApp- en e-mailcommunicatie — maximaal 1 jaar na afhandeling
• Klachten en geschillen — tot 5 jaar na afhandeling

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig en aantoonbaar vernietigd.

Artikel 07

Verstrekking aan derden

Taxi Tixi verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• WhatsApp (Meta) — communicatieplatform dat wij gebruiken voor berichtverkeer
• Betalingsdienstverleners — voor het verwerken van betalingen
• Overheidsinstanties — wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• IT-dienstverleners — voor het beheer van onze website, op basis van een verwerkersovereenkomst

Wij delen uw gegevens nooit met derden buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Artikel 08

Beveiliging van uw gegevens

• Gebruik van beveiligde HTTPS-verbindingen op onze website
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens

Bij een datalek melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 09

Uw rechten

• Recht op inzage — ontvang een kopie van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie — laat onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering — laat uw gegevens verwijderen waar wettelijk mogelijk
• Recht op beperking — beperk de verwerking in bepaalde situaties
• Recht op overdraagbaarheid — ontvang uw gegevens in een leesbare vorm
• Recht van bezwaar — maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur uw verzoek naar taxitixi@outlook.com of bel +31 6 14 12 12 05. Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 10

Cookies en website

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies. Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies.

Wij maken gebruik van Google Maps voor het tonen van onze locatie. Google heeft een eigen privacybeleid dat hierop van toepassing is.

Artikel 11

Klachten

Heeft u een klacht? Neem eerst contact met ons op via taxitixi@outlook.com.

Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl of bel 0900 2001 201.

Artikel 12

Wijzigingen in dit beleid

Taxi Tixi behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief via e-mail of WhatsApp.